買7萬元金飾!不到1小時想換「竟被收2.5萬折舊費」她傻爆眼公審 店家出面給原因
2023/11/03

投資方法百百種,有些人會將重點放在股票、虛擬貨幣上,另一些人則把目光放在可以看見實體的投資物上,例如房產、黃金等。但即使是黃金,在價格上也仍會因市場上下波動。日前一名女子先是花了1.6萬人民幣(約7萬新台幣)購入黃金首飾,結果時隔1小時想回店內更換,竟被要求酌收35%的折舊費,讓她深感被騙!

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據陸媒報導,這起事件發生在上月22日的大陸安徽。這名女子當初在金飾店購入7萬元的黃金飾品,在返家後1小時突然想更動款式,便在沒有拆封的情況下回店內。結果店員靜表示要收取35%「折舊費」,換算下來約是2.5萬新台幣,與先前價格相差太多,隨即爆發口角衝突,連警方也聞訊介入。店家堅持,女子還有多買2個手鐲,退換都是採取回收手續進行,因此有納入「折舊」費用。

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雖然最後店家決定妥協,破例免費為其更換,但原本的金飾卻只能回收處理,不得放回架上繼續販售。消息曝光後,網友都表示是第一次聽到折舊費的說法,「收設計費、工藝費理解,你這百分之35的折舊費,不就是搶劫嗎?」、「黃金有折舊費笑死我了」、「現在這種金店賣的黃金首飾都是一口價的,都是免費換新的,哪有什麼折舊」、「如果是真的,那黃金貶值也太快了吧」。

不過,根據大陸《消費者權益保護法》規定,有4類商品並不能納入「7天無條件退換貨」的名單中,「其他根據商品性質,並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨」。至于珠寶、鑽石、黃金等特殊商品,通常會在成交單據上註明「本人已確認」,才會讓消費者審閱後簽字,方可生效,這也是此案的業者拒絕在保證期限內無理由、甚至免費退貨的原因之一。

如果當初成交都有先說好,或許就沒有後續這些問題了吧~

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