近日網路一則「買鹹水雞討招待被老闆嗆」的貼文在地方社團引發熱議，原PO表示因前兩次消費都獲贈小菜，第三次開口詢問卻遭老闆以「嘖」聲回應，雙方發生口角。這起消費糾紛在網路上持續延燒，當事老闆終于在今日現身回應，卻讓整起事件出現驚人轉折。

鹹水雞老闆阿國接受訪問時無奈表示：「我們夫妻創業才三個月，真的經不起這樣的要求。」他解釋，開幕初期為了吸引客人，確實會隨機贈送老顧客一些小菜，但絕對沒有「點雞腿雞翅就送小菜」的規定。那天聽到客人直接開口討招待，一時情緒上來才脫口而出「怎麼做生意」，事後也很後悔。

「其實這不是第一次了」老闆娘小慧紅著眼眶補充：「之前就有客人連續來三天，天天都要求我們招待，說上次有送這次為什麼沒有？我們是小本經營，一份30元的小菜利潤也才10元，真的沒辦法天天送。」這番說法讓原本一面倒支持消費者的輿論開始出現分歧。

這起事件在網路發酵後，引發正反兩極的熱烈討論。許多網友開始反思：「說實話，我自己開店也最怕這種客人，給一次當成應該的，下次沒給就擺臭臉」、「老闆態度確實不好，但主動討招待真的有點尷尬，這不是夜市文化嗎？喜歡老闆自然會送啊」、「雙方都有問題啦，一個不該開口討，一個不該開口嗆」。

也有力挺消費者的網友認為：「做生意的誠信最重要，既然前兩次都送，第三次不送也該好好解釋」、「老闆不會做人，區區小菜失去一個客人值得嗎？」、「我要是老闆就笑笑的說今天成本比較高不好意思，何必搞成這樣」。

更有多名自稱是熟客的網友爆料：「這家夫妻人真的不錯，我買了這麼多次從來沒主動要過招待，但老闆娘常常主動多給我一些蔥蒜」、「其實他們家的雞冠本來就很好吃，原PO很會挑喔」。

面對這樣的問題，有資深餐飲業者建議，店家在舉辦促銷活動時，應該明確告知優惠期限，避免消費者產生誤會；而消費者也該體諒小本經營的辛苦，與其主動要求招待，不如用持續光顧來支持喜愛的店家，才能創造雙贏的消費環境。